DOSEP informó a sus afiliados sobre un inconveniente en su aplicación móvil que puede presentarse al generar el token necesario para determinadas prestaciones. Según la obra social provincial, el problema está vinculado a una actualización de Google Chrome y puede provocar que aparezca una pantalla azul que impida completar el procedimiento.
Para solucionarlo, recomendaron actualizar Google Chrome a la última versión disponible en el teléfono y luego volver a ingresar a DOSEP Móvil.
El token funciona como una herramienta de seguridad para validar la identidad del afiliado y se utiliza, entre otras operaciones, para la dispensa de medicamentos en farmacias.
Desde la obra social señalaron que mantener actualizado el navegador permite garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación y evitar este inconveniente. Quienes, tras actualizar, continúen con problemas pueden comunicarse con DOSEP para recibir asistencia al 4452000, interno 4045. La recomendación alcanza especialmente a los afiliados que utilizan DOSEP Móvil en dispositivos Android y Google Chrome para realizar sus gestiones.
