Prestadores turísticos de Villa de Merlo se reunieron este martes con el secretario de Turismo, Nicolás Mancilla, y la directora de Promoción Turística, Ornella Cappetta, en un complejo de departamentos de alquiler temporario sobre calle Juan de Videla. Plantearon alivio fiscal, reducción de costos de servicios, controles a alojamientos no habilitados y una revisión de la metodología de medición de la ocupación. Ambas partes acordaron continuar el trabajo conjunto en una mesa convocada para el 20 de agosto.
La situación económica atravesó el encuentro. “A futuro todo es una promesa muy bonita, pero el aquí y ahora nos está faltando la guita a muchos para pagar los servicios o la habilitación”, resumió uno de los prestadores. Hubo cuestionamientos a la presión tributaria y a la transparencia del uso de recursos municipales. Otra empresaria expresó: “Hasta que no se presenten las declaraciones juradas patrimoniales y expliquen en qué se gasta la plata, te dan ganas de no pagar más la habilitación”. También pidieron alternativas para aliviar costos en temporada baja y más controles: “Al otro día de que clausuran, están abiertos de nuevo. No tenemos forma de competir si no nos ayudan”.
Mancilla señaló que la Secretaría debe concentrarse en acciones propias del sector: “Cada uno es libre de ir a la Municipalidad o al Concejo Deliberante a pedir explicaciones […], pero si nos quedamos en eso en la Secretaría de Turismo, estamos perdiendo tiempo. Nosotros tenemos que concentrarnos en mejorar la situación turística de Merlo entre todos”. Sobre las estadísticas de ocupación, los empresarios cuestionaron la metodología y propusieron relevamientos más amplios. El funcionario explicó que no se difunden públicamente porque “no le interesan al común de la gente” y por el riesgo de interpretaciones que afecten la imagen del destino, y agregó que la información detallada se usa para diseñar políticas y se analiza junto al sector privado en el EMIPROTUR: “Podemos dar un porcentaje de ocupación, pero el dato más fino solamente le interesa a la Secretaría […]”. Afirmó, además, que si un medio solicita esos datos, “siempre se la damos”.
Cappetta indicó que se trabaja en el Plan Estratégico de Turismo y que las acciones se organizan con meses de anticipación, aunque el contexto económico nacional modificó lo previsto para el invierno. Mancilla remarcó que las campañas y la presencia en eventos nacionales se realizan con personal propio, sin tercerizar.
Durante la reunión se insistió en mejoras de señalización, mantenimiento de accesos y nuevas propuestas para períodos de menor movimiento. También se mencionó la posibilidad de una Emergencia Turística; Mancilla la rechazó al considerar que afectaría la imagen de la ciudad: “Hablar de emergencia es decirle al turista ‘no vengas a Merlo’”.
La próxima instancia será el 20 de agosto, con una mesa de trabajo abierta organizada en nueve ejes y participación de áreas del Gabinete municipal, donde prestadores, gastronómicos y otros actores presentarán propuestas para medidas de promoción, infraestructura, fiscalización, alivio tributario y planificación.
