La Línea 104 brinda atención inmediata a personas víctimas de violencia. Es gratuita, confidencial y funciona las 24 horas, los 365 días del año. Se puede llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil, y las comunicaciones son atendidas por personal especialmente capacitado en perspectiva de género, con una escucha activa, respetuosa y profesional.
“El llamado nos permite tomar conocimiento de la situación, evaluar el riesgo y activar protocolos específicos articulando con otras áreas como Seguridad o la Justicia si la situación lo requiere. También les brinda a las personas víctimas de violencia el acceso a nuestro equipo interdisciplinario conformado por psicólogos, abogados y trabajadores sociales que las acompañan durante todo el proceso”, indicó la directora de Mujer, Género y Diversidad, Melisa Zárate.
“El compromiso social es clave en la erradicación de la problemática de violencia de género. Por eso esta línea recibe también las llamadas de personas que deseen consultar, asesorarse o denunciar aunque no sean víctimas directas”, agregó la funcionaria.
