En San Luis rige el protocolo “Guía Guadalupe” para la búsqueda de niños, niñas y adolescentes, que se activa en cuanto ingresa un aviso al 911. Verónica Villegas, subjefa de la Comisaría de Atención a la Niñez, Adolescencia y Familia (Canaf), remarcó que no se debe esperar 24 horas para denunciar. La primera recomendación ante una ausencia es revisar rápidamente la vivienda y sus inmediaciones; si no aparece, se debe llamar de inmediato al 911.
Para facilitar la búsqueda, las familias deben aportar la mayor cantidad de datos: nombre y apellido, edad, fecha de nacimiento, domicilio, lugar y horario en que fue visto por última vez y descripción de la ropa. Es clave una foto reciente sin filtros y señalar rasgos particulares (cicatrices, marcas de nacimiento, secuelas de operaciones u otros).
Al recibir la denuncia, el Centro de Operaciones pone en marcha los procedimientos de la Guía Guadalupe y alerta a distintas dependencias policiales y áreas del Ministerio de Seguridad. Se comunica la situación a puestos limítrofes y, en paralelo, Policía Caminera puede disponer un anillo de seguridad con controles vehiculares e identificación de personas, que incluyen la revisión de baúles y compartimientos en sectores estratégicos. Efectivos se destinan al último lugar donde fue visto el menor para iniciar rastrillajes.
Según cada caso, el despliegue puede involucrar a Bomberos de la Policía y División Canes, patrullas del Comando Radioeléctrico, personal de División Ciudadana, motoristas y móviles. La tecnología también se incorpora: Delitos Informáticos puede utilizar drones y otras herramientas, y se analizan imágenes del sistema de cámaras de seguridad para reconstruir movimientos. En paralelo, interviene la Fiscalía de Instrucción en lo Penal con competencia en Género, Diversidad Sexual, Infancia y Adultos Mayores, que acompaña las actuaciones. La información y fotografías pueden distribuirse oficialmente a medios de comunicación para ampliar el alcance de la búsqueda.
La Policía dispone además de profesionales del Gabinete de Psicólogos para la contención de familiares durante el operativo.
Cuando la persona buscada es adolescente, con autorización de sus progenitores se pueden analizar datos de dispositivos y medios de comunicación. También se realizan entrevistas a amigos, familiares, compañeros y personas del ámbito escolar. Las redes sociales y comunicaciones aportan elementos para reconstruir los últimos movimientos y posibles destinos.
La regla fundamental es actuar de inmediato: una búsqueda temprana y el aviso al 911 permiten activar desde el inicio los recursos policiales, judiciales y tecnológicos disponibles.
