El viernes al mediodía, el gobernador Claudio Poggi puso en funcionamiento dos alarmas ciudadanas en el barrio Rawson, en la capital provincial, que ya alcanzan a unas 200 familias. Uno de los dispositivos fue instalado en 25 de Mayo y Neuquén, frente al Centro de Desarrollo Deportivo ‘Pedro Presti’, y cubre unas cuatro manzanas; el otro abarca otras cuatro cuadras. Poggi estuvo acompañado por preventores que realizan trabajo de campo en los barrios.
El mandatario vinculó la incorporación de esta herramienta con otras acciones de seguridad urbana y recordó, junto al intendente Gastón Hissa, la inauguración reciente de una plaza recuperada a pocas cuadras. “Una plaza linda, en buen estado, iluminada, también contribuye a la seguridad”. En cambio, “una plaza abandonada con malezas, no iluminada, contribuye a la inseguridad”.
La Alarma Ciudadana se descarga de forma gratuita en el celular y, tras registrar los datos personales, permite comunicarse con el 911 ante una emergencia. Poggi subrayó que puede usarse también fuera del barrio, “al hacer una actividad recreativa o en el club o saliendo de la escuela en otro barrio”, y que sirve para seguridad, salud, bomberos y situaciones sensibles como depresión o violencia de género.
El presidente de la Agencia de Ciencia, Tecnología y Sociedad, Pablo Guerreiro, señaló que el 911 es la “puerta de ingreso” frente a situaciones de extrema sensibilidad: “Ante cualquier problema, primero el 911 y en temas tan particulares, como puede ser violencia y demás, inclusive este tema de suicidio, el 911 es la puerta con la que entramos”. Agregó que, al activarse, el operador recibe automáticamente los datos y la ubicación del usuario, lo que reduce tiempos de respuesta.
Guerreiro detalló que la activación inicial hace sonar la alarma durante cinco segundos, con efecto disuasivo. Luego, el operador se comunica con el usuario y puede reactivar el dispositivo por 40 segundos mientras se articula la asistencia, que según el caso involucra a la Policía, bomberos o emergencias médicas. El director de Prevención Ciudadana, Marcos López, remarcó que la herramienta es gratuita, de uso sencillo y que equipos de abordaje recorren los barrios para capacitar a los vecinos.
Tras la inauguración de seis alarmas en el barrio AMEP, tres en Los Paraísos y dos en Rawson, la capital provincial cuenta ahora con 433 alarmas ciudadanas, y el sistema suma 752 en toda la provincia.

